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沈阳市长城过滤纸板有限公司博客员工之家

起草国标专业生产 滤纸 滤油纸 支撑过滤纸板 精细过滤纸板 澄清纸板 除菌滤板

 
 
 

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1989年建厂,专业生产过滤纸、过滤纸板、支撑过滤纸板、精细过滤纸板、澄清纸板、澄清滤板、除菌纸板、除菌滤板、滤油纸、滤水纸、是唯一一家参与行业标准起草的生产厂家。是国内目前唯一一家通过省级卫生厅考核通过的,具有“涉水材料卫生许可证”的过滤纸板生产厂家。

**专业知识小收获 吕娜 2010年08月20日  

2010-08-20 16:10:12|  分类: 吕娜-nina |  标签: |举报 |字号 订阅

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       昨天,赛力特硅藻土东北大区闫经理和亚太区市场及技术服务李经理来我司洽谈业务进行售后服务,我们公司的精细过滤纸板添加硅藻土,采购赛利特硅藻土已经近20年了。我们选用赛利特作为唯一的硅藻土的供应商,同时得到了他们大力的支持,这些,都充分的充分的证明了两家公司的的相互信任。感谢杜总经理能让我参与接待的整个过程,能与世界著名企业的经理们共同探讨问题,感受他们的工作状态,向他们学习高端人才的行为方式,让我这个刚刚步入销售岗位不到半年的销售新兵收获颇多。

首先得介绍一下这个公司。 赛力特(Celite)是美国世界矿产公司( World Minerals )的硅藻土助滤剂产品品牌,公司于上世纪1995、1996年在吉林省临江,长白两地投资成立了两家以赛力特命名的合资企业。经过十年的发展,现已成为亚洲最大的硅藻土企业。世矿公司于2005年7月被法国的依美尔斯公司收购。属世界知名企业。我们公司一直与该企业合作,不仅是因为他们优良的产品品质,更是因为其完备的供应商资质,还因为我们有很多共同之处,例如,我们同属行业的引领者,我们也都是企业经营中某些方面的破冰者。李经理说:“我们国家在很多方面的法规、标准等并不完善,需要我们优秀的企业去引领着国家去完善这些事情,虽然过程很艰辛,完成后胜利的果实也并不只我们独享,但这是一种很有成就感的事情,也是我们负有责任的事情”就如他所提到的,关于硅藻土卫生许可证办理的例子来说,确实是开拓了硅藻土卫生许可证办理的第一先例。联想到我们,我们也是过滤纸板省级卫生许可证办理的第一人,目前也是过滤纸板行业唯一申请并取得卫生许可证的企业,但是,随着我们办理的成功,会有更多的企业规范他们的管理,进而推动为我们整个行业的发展。人说:与优秀同行。我们一直站在这样的角度来看待问题,引领行动。

初秋的夏日依旧骄阳普照,而我们的交流也一直保持着热烈而愉快的氛围。二位经理给我的印象也非常的深刻。闫经理作为中国市场东北大区的销售经理,其儒雅的作风,真诚的态度都给人一种如沐春风的感觉。市场服务李经理的专业性和活跃性更是令我钦佩,在他们身上能深刻的感受到大公司经理人的水平与素质,这些就是我以后努力的方向。另外,谈话期间,我还学到了许多专业上的知识,下面简单介绍一下,与大家分享。

1, 硅藻土知识:

   藻土助滤剂是以硅藻土为基本原料,经预处理、分选、配料、煅烧、分级等连续封闭加工过程,生产加工的一种新型高效粉末状过滤介质。它能形成刚性的格子结构型滤饼,能使滤前液中的细小颗粒成胶状物杂质被截留在格子骨架上。因此,有良好的渗透性并提供多孔的滤饼结构,其空隙率可达85---95%,从而在固体与液体分离过程中能获得很高的流率比,能滤除微细的悬浮物。硅藻土助滤剂具有良好的化学稳定性,除浓苛性碱溶液外,均能可靠的应用于任何液体的过滤,对过滤液体无污染,均符合《食品卫生法》的标准要求。并能在滤布、滤纸、金属丝网、多孔陶瓷等介质上满意使用,在各种滤机上均能获得满意的过滤效果,并具有其他过滤介质(珍珠岩、纤维棉等)无以伦比的优越性。硅藻土助滤剂应用越来越广泛。目前国际上知名的硅藻土品牌为赛力特硅藻土,国内在吉林等地也有很多硅藻土生产厂家,做为助滤剂使用的硅藻土加工精度非常重要,所以我司选择的是具有100多年历史的,国际著名硅藻土生产企业生产的硅藻土。

另外,在聊天的时候,李经理曾谈到,世界上,最好的硅藻土产地在美国,因为美国的硅藻土原料是海水藻,而其他地方的一般都是淡水藻。他们的区别在于,海水澡加工后的颗粒多面体型,而且内部空间较多。而淡水藻加工后的颗粒为玻璃片型,接触面积小,与其他颗粒单价的空间也少很多,李经理随身带着笔记本电脑,给我们直观的演示了两种土在显微镜下所呈现的状态。当时我们杜总用了一个很生动的比喻:“就像两个同样的房子,同样大的面积内,一个面有很多个小屋子,而另一个只有几个小房间一样”。这种区别直接导致美国土所形成的预涂层更加的稳固,而淡水藻形成的预涂层相对容易错位,移动。李经理还透露,目前国内几家外资品牌,强调过滤效果,确保国外品牌的风味,依然不远万里的采购美国原产的赛利特硅藻土呢。

2, 常见的出现后浑浊现象的处理

因为硅藻土主要成分为二氧化硅,所以要判断啤酒过滤后出现的浑浊是否是渗漏的硅藻土助滤剂,一个简单的方法就是搜集一小部分混浊物,注入买来的纯净水里,再滴入几滴盐酸,如果混浊物消失,则判断肯定混浊物非硅藻土,因为二氧化硅遇酸不反应,反之亦然。这种用排除法来化解客户的投诉着实见效。

3, 遇到客户抱怨时的处理艺术

A.  积极帮助客户查找原因

B.  判断是否属于产品质量问题

C. 即使不是纸板质量问题,也要表明愿意为帮助客户解决问题。

希望上面的小知识能对我们的销售工作有所帮助。

 

                                         吕娜

                                        2010-8-19

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